السؤال
قمت بعملية شراء باستخدام بطاقة الصراف الآلي بتاريخ: 28ـ2ـ2014 ـ وتم قبول العملية وأخذت البضاعة، ولدى مراجعتي كشف الحساب تبين بأنها خصمت من حسابي بتاريخ: 27ـ2ـ2014ـ أي قبل العملية، والغريب في الأمر أن بيانات عملية الشراء على فاتورة الشراء لا تتطابق مع بيانات الإيصال على الصراف الآلي إلا في المبلغ فقط، وبعد مراجعة البنك قالوا بأن عملية القيد قبل تاريخ الشراء حدث نتيجة خلل فني، فهل يجب علي متابعة تحصيل البائع لهذا المبلغ نتيجة لما ذكر سابقا وجواب البنك على ذلك، وذلك حتى أتخلص من الشكوك التي تساورني من أن البائع لم يستلم المبلغ نتيجة عدم تطابق البيانات، كما أوضحت أعلاه؟.