السؤال
أنا مشترك في خدمة شحن منتجات من الدول التي متاجرها الإلكترونية على الإنترنت لا تدعم شحن منتجاتها لمصر، ومنذ يومين تم الاتصال بي من قبل منظمي الخدمة في مصر على أن شحنة مرسلة لي من دولة أجنبية وصلت على صندوق البريد الخاص بي لديهم، وأكثر ظني أنها مرسلة لي بالخطأ، وعندما قمت بالتواصل مع منظمي الخدمة للاستفسار عن مرسلها، لم يستطيعوا إفادتي بأي معلومات؛ نظرًا لأن السلعة غير مدون عليها بيانات من قام بإرسالها إلا اسم المتجر، دون بيانات العميل الذي دفع ثمنها، وحين سألتهم: لو قمت برفض استلامها، فهل سترد إلى صاحبها الذي أرسلها بالخطأ، أو إلى المتجر؟ قالوا لي: لا، بل سيتم إعدامها؛ لأنه لا يوجد من يتحمل مبلغ الشحن، أو الجمارك الخاصة بدخول السلعة لمصر، وإعادة إرسالها للخارج مرة أخرى، وعندما تواصلت مع المتجر المرسل أفادني أنه ليس لديهم معلومات عن مرسل السلعة تمامًا، وأوصوني بالتواصل مع منظمي خدمة الشحن الذين سبق التواصل معهم.
والآن قد قمت باستلام الشحنة، ودفع كافة مصروفاتها من شحن، وجمارك، وخلافه.. وعندما قمت بفتحها وجدت نموذج تعبئة مملوء من قبل المتجر الذي باع السلعة، موضح به خانة الطرف المشحون إليه المنتج، وبتلك الخانة: اسمي، وعنواني في الدولة الأجنبية، وكذلك وجدت اسم من دفع قيمة السلعة، وهو: "أحمد عادل" .. وأنا لا أعلم هذا الشخص، والسؤال الآن: بعد أن قمت ببذل كافة الطرق للوصول إلى صاحب السلعة دون جدوى، فهل تكون السلعة قد دخلت في ممتلكاتي، ويحق لي التصرف فيها كيفما شئت من بيعها، أو الانتفاع بها؛ نظرًا لاستحالة الوصول لصاحبها؟