الفتوى
اطرح سؤالك
الفتاوى الحية
عرض موضوعي
فتاوى معاصرة
مختارات الفتاوى
عن
الفتوى السؤال
أعمل بائعة في محل مجوهرات، وقبل فترة أعطتني نائبة المديرة أسورة، وتلك الأسورة كانت مفكوكة، ولم أنتبه لذلك، فبعت الأسورة، وظننت أن القسم المفكوك هو منتج آخر تمامًا، فلم أعطهم إياه؛ لأنهم لم يطلبوه، وإنما أعطيتهم الأسورة، وكانت كاملة ما عدا جزء منها، واتّضح بعد ذلك أنني نسيت أن أعطيهم جزءًا من الأسورة، فهل هذا يعدّ ظلمًا؟ علمًا أنني لم أكن أعلم أن هذا الجزء لهذه الأسورة، وعلمت بعد أن سألت المديرة والمدير، ولا يمكن التواصل مع الزبون؛ لأنه لم يترك أي شيء يمكن التواصل معه من خلاله، وجزء الأسورة الأصلي كان مستبدلًا بشيء آخر، فالأساور كاملة، واتّضح أن الجزء المستبدل دائمًا ما يعطى للزبون، ولم أكن أعلم ذلك، وقد أخبرت المدير ونائبة المدير، وقالوا لي: لا بأس؛ لأنه لم يكن عمدًا، وإذا انتبه الزبون وجاء مرة أخرى، فسيعطونه ذلك الجزء، وبما أن هذه الأيام آخر أيامي في هذا العمل، فأريد التأكد من الجانب الديني؛ لأنهم أجانب فلا يعلمون، والزبائن كانوا غير مسلمين أيضًا، فإذا كان هذا ظلمًا، ولا أستطيع التواصل، فماذا عليّ أن أفعل؟ وهل ينطبق حديث: "رفع عن أمتي الخطأ، والنسيان" على هذا الموقف؟
وجزاكم الله خيرًا.
بحث عن فتوى
العرض الموضوعي
الأكثر مشاهدة
الرئيسية
موسوعات
مقالات
الاستشارات
الصوتيات
المكتبة
المواريث
بنين وبنات