السؤال
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مخطوبتي تعاني من تهيج وتورم غدد الرقبة من الجهة اليسرى، وتشعر بالألم عند ملامسة رقبتها، ويصاحب ذلك صداع وألم في الأذنين، وتزداد الآلام عند استخدام الماء البارد وكريمات التفتيح. لا أعلم ما العلاقة بين تهيج الغدد وكريمات التفتيح؟ علما أنها كانت تستخدم كريمات التفتيح كارولايت والمبيضة قرابة ثلاث سنوات، ولم يؤثر عليها، والآن تتأذى بمجرد الاستخدام، وتمرض ويصيبها فتور.
راجعت الطبيب، ونفى أية علاقة بين الحالة والغدة الدرقية، وأكد اختفاء التورم مع انتهاء فصل الشتاء، لكن ذلك لم يحدث، فما زالت تعاني التورم والألم والصداع وألم الأذنين.
ما سبب هذا التهيج المتكرر؟ وما العلاج؟ وهل تحتاج عملية جراحية؟
آسف على الإطالة، وشكرا.